Aufzeichnungsprobleme

Mi_Na

Hallo und ruhige Feiertage,

ich habe mit der Rollei DashCam 402 folgende Probleme:

1. Es fehlen mittendrin willkürlich Videos, erkennbar an den Dateibezeichnungen und Zeiten. Mal kurz nach Abfahrt, mal mittendrin, mal fehlt das Fahrtende.

2. Keine Tonaufzeichnung, obwohl im Menü aktiviert.

Nach Kontakt mit dem Kundendienst habe ich das Gerät an das Servicecenter eingeschickt und nach 2 Wochen ein neues bekommen.

Also Speicherkarte im Gerät formatiert, gleich Firmware-Update gemacht auf 2021-07-15German und los damit. Leider zeigen sich wieder die selben Fehler.

Blaue LED leuchtet während der Fahrt dauerhaft. SD-Karte 32GB, davon 11,5GB mit Aufzeichnungen belegt.

Wieder per Mail an den Kundendienst gewandt, WIR MELDEN UNS, 2 Wochen nichts passiert.

Hat jemand Lösungsvorschläge oder bleibt nur die Rückgabe zur Gutschrift und künftig keine Rollei mehr kaufen?

Gruß in die Runde

Mi_Na

Batimus

Würde als erstes die SD-Karte im Verdacht haben und diese mal tauschen.

Mi_Na

Hallo Batimus,

es tritt sowohl bei der mitgelieferten 8GB-Karte von Rollei als auch bei einer 32GB von SanDisk auf.

Gruß

Mi_Na

Michael1970

Sofern die Firmware nicht das Problem ist und die Speicherkarten auch nicht, bleibt meines Erachtens nach nur die Spannungsversorgung als Ursache, da die Kamera ja schon getauscht wurde. Eventuell hast du hier Aussetzer und diese verursachen das "Fehlen" der Aufzeichnungen.

Mi_Na

Habe probeweise die Cam in einem anderen Auto probiert, da fehlen auch Teile. Und dass bei zwei Geräten jeweils der Fahrzeugadapter defekt ist, wäre ja ein blöder Zufall.

Und dann ist da ja immer noch die fehlende Tonaufzeichnung.

Batimus

Würde ja immer noch auf eine mangelhafte SD-Karte tippen.

Wie schaut es mit der Firmware aus? Eventuell mal auf eine ältere Version gehen.

Mi_Na

Hallo,

habe zurückgesetzt auf alte Firmware und die mittlerweile dritte SD-Card eingesetzt, beides ohne Erfolg.

Gruß

Mi_Na

RolfKa

die verwendeten Speicherkarten sind bezeichnet mit U10 und V30? Alles andere ist für eine Dashcam denkbar zu langsam. Bin auch der Meinung dass Deine Speicherkarten das Problem sind.

nepio71

Hallo. Ich habe mir diese Woche das Modell 402 gekauft.

Das einzige Problem das ich habe ist, dass die Aufnahmen jeweils nur 1min dauern und vom neuen starten. Ich laß hier etwas über die "englische" Einstellung aber trotz dieser bleibt das Problem bestehen.

Wie kann ich das umgehen und auf Daueraufnahme umschalten?

Batimus

Nennt sich Loop-Recording. Da wird für gewöhnlich die Zeit eingestellt wie lange ein Clip geht.

Ist je nach Kamera unterschiedlich einstellbar, aber für gewöhnlich steht da 1, 2, 3, 5 Minuten. Reihenfolge kann auch anders sein.

Möglich ist auch das die Kamera DSGVO Konform eingestellt ist. Sprich sie nimmt 1 Minute auf und wenn die nächste Minute anfängt wird diese gelöscht.

nepio71

Hallo. Danke. Also kann man mit dieser Rollei Dash cam 402 keine durchgehenden Clips aufnehmen? Kann man diese kurzen clips am Computer mit irgendeiner Software zusammenstellen?

Batimus

Es gibt verschieden Programe mit denen das geht.

DaVinci Resolve. Losslesscut Player usw.

kuba

Ich habe das gleiche Problem, Kamera zeichnet erst auf wenn man schon lange unterwegs ist. Zwischendurch fehlt jede Menge Videomaterial

**SuperMario**

Das ist schon immer so bei dir? Startet die Kamera bei Zündung an?

Batimus

Zitat von kuba

Ich habe das gleiche Problem, Kamera zeichnet erst auf wenn man schon lange unterwegs ist. Zwischendurch fehlt jede Menge Videomaterial

Steckt die Verkabelung richtig? Die Karte richtig in der Kamera formatiert?

Nochmal alle Einstellungen durchgegangen. Ist vielleicht nur bei Bewegungen zu erkennen oder wacht die Kamera erst bei Schlaglöcher auf?

Aufzeichnungsprobleme

Rollei 402 - Firmwarethread

Firmware Stand auf einer neuen 402 M634.0.42 2021-12-29

Rollei Dashcam 402 - Nach Update kein GPS Empfang mehr

Benutzer online in diesem Thema