Hier die tolle Antwort vom "Kundenservice":
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Es sieht aus, dass sie alle andere Aufnahme geschloßen haben und die 046 und 047 nicht. Die Ursache kann nicht eindeutig identifiziert werden.
Sie können die Kamera selbstverständlich reklamieren, wo haben Sie die bitte gekauft?
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Jana
Podpora TrueCam
also im konkreten fall fehlen 2 dateien von der laufenden Nummerierung.Gesamte Luecke ca. 33 minuten.Loop setting steht auf 10 minuten. read only kann ich nicht finden. Wenn ich auf playback gehe und dann sichere hat die File das Schlosssymbol.Keine Datei hat ein solches Symbol nach druecken waehrend der besagten Aufnahme.
tja, danke fuer den Rat. Ich moechte aber dIe Kamera nicht wechseln.
Kurzer Tipp: In Deutschland gibt es ein Widerrufsrecht von 2 Wochen. Davon würde ich Gebrauch machen, wenn Du Deine Dashcam gerade erst gekauft hast. Das ist weniger aufwendig, als eine Reklamation.
Was habe ich von einem Widerrufsrecht? Das loest mein Problem der verschwundenen Dateien nicht. Im uebrigen arbeitet due cam bestens. Bis auf dieses Problem.
Hört sich böse an. Dürfte ein Fehler in der Firmware sein. Vielleicht sollen die Dateien in einen anderen Ordner verschoben werden, was nicht funktioniert, weil dieser nicht existiert? Dazu müsste man wissen wie die Struktur auf den anderen Kameras des Herstellers.
Gruß Frank
Ja, lustig klingt anders. Habe die jetzt auch angeschrieben, aber da wird vor Ende naechster Woche wohl nichts kommen. Das verrueckte ist ja das das die Textdateien da sind aber nicht die mov Dateien. Uebrigens bringt es auch nichts die Sd Karte nach der Aufnahme zu ziehenl Denn zieht man die waehrend die Kamera aufnimmt wird die Datei nicht gespeichert und ist auch verloren. DIe Karte sollte man erst ziehen wenn das Geraet ausgeschaltet wurde.
Sind die vermissten Teile über die Abspielsoftware ( Registratorviewer) verfügbar?
der dvr player? der laeuft gar nicht.
ueber den datakamplayer finden sich die dateien auch nicht.
na supi. bin ich nicht der einzige. 
Die Ordner sind nur Dcim, dann die Text dateien fuer die gps daten und Player. Der Witz ist die Textdateien sind da.
Hallo an alle, brauche Hilfe, bin ich zu doof?
Mein Problem. Fahre durch die Gegend, Kamera nimmt auf, es passiert etwas das ich nicht im loop ueberschrieben haben will,
druecke also de Knopf links mitte mit dem Dreieck, in der Annahme ist alles safe. Denkste. Zuhause angekommen fehlen 2 files.
Das ganze ist mir jetzt zum 2ten mal passiert. Haette ich due Taste nicht gedrueckt um zu sichern haette ich wohl die Aufnahmen.
Was ist hier falsch? Von den laufenden Dateinummern fehlen jedesmal 2. Also z.b. sind 0344 , 0345, 0348, 0349 alle da, 46 und 47 sind nicht da?
Darauf ein gepflegtes Haeh? Jemand eine Idee?
