Hallo @Hiba,
Konntest Du wegen Deiner Frage den Truecam Support kontaktieren?
Mir würde jetzt aus der Ferne auch nicht mehr einfallen, als das, was @Autokamera-24 (Technik) bereits geschrieben hat.
Der Datakam Player 6.0.0.8 mit OpenStreetMap-Karten funktioniert eigentlich ganz gut.
Es müsste bei fehlender Kartendarstellung die Einstellung der Firewall geprüft werden.
Alternativ kannst Du mal "Dashcam Viewer" testen.
Beste Grüße
Steve