Videos lassen sich nicht abspielen

    Hallo zusammen,

    ich hoffe, hier kann mir jemand bei einem Problem mit meiner S1 Pro Max weiterhelfen, bevor ich mich entscheide, sie eventuell zurückzuschicken.

    Mein Setup:

    Dashcam: Vantrue S1 Pro Max

    Stromversorgung: Original Vantrue OBD Hardwire Kit

    Speicherkarte: Samsung PRO Endurance 128GB (U3/V30)

    Smartphone: iOS (iPhone)

    Das Problem:

    Während sich manche Videos ganz normal abspielen lassen, betrifft das leider nicht alle Dateien. Mehrere Videos (sowohl im Parkmodus als auch gelegentlich bei normaler Fahrt) lassen sich in der Vantrue App überhaupt nicht abspielen. Anstelle einer echten Miniaturansicht (Thumbnail) wird in der App nur das orangene Vantrue-Logo als Platzhalter angezeigt (Screenshot im Anhang). Diese Videos lassen sich weder streamen noch auf das Handy herunterladen.

    Was ich bisher versucht habe:

    Die SD-Karte mehrmals über die App formatiert.

    Die Vantrue-App komplett vom iPhone gelöscht und neu installiert.

    Das Problem tritt trotzdem weiterhin auf.

    Hat jemand von euch schon mal diese "orangenen Thumbnails" gehabt? Kann das trotz der Samsung Endurance-Karte an der SD-Karte liegen oder ist das ein bekannter App-/Firmware-Bug?

    Danke euch schon mal für jeden Tipp!

    Allgemein: Ich hasse schreien. Schreien bedeutet Riesen- und Fettschrift. Das solltest du dir sofort wieder abgewöhnen wenn du wirklich Hilfe bekommen willst.

    Zum Thema: Die Dateien, welche von Dashcams angelegt werden, sind in der Regel nicht zum Streamen geeignet. Wenn sie nicht abspielbar sind, sind sie beschädigt. Das betrifft regelmäßig Dateien, welche beim Abstellen der Stromversorgung noch gespeichert werden müssen.