Frontkamera Videos werden in der App nicht abgespielt

  • Hallo, ich habe die N4 pro seit kurzer Zeit und bin insgesamt ein Dashcam-Neuling.

    Ich habe (erstmal) nur die Frontkamera mit Innenraum am laufen. Auflösung Front 4k.

    Wenn ich ein Frontvideo mit der Vantrue-App auf mein Handy runterlade und synchronisiere, wird dieses in der App nicht abgespielt. Da erscheint nur ein verpixeltes Standbild. Unten erscheint auch ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen. Das Innenraumvideo wird normal abgespielt.

    Da ich keinen PC habe, wollte ich die Videos ausschließlich auf dem Handy anschauen.

    Wie bekomme ich die Frontvideos zum laufen?

    Ich habe auch schon versucht mit einem anderen Player (VLC) die Videos auf dem Handy zu schauen. Da laufen die Videos sehr ruckelig und pixelig. Was mache ich falsch?

    Danke für eure Hilfe.