Keine Verbindung mit Smartphone möglich

StierT83

Hallo,

ich habe mir die Kenwood DRV-A501W inkl. Heckkamera zugelegt. Kann sie aber nicht mit meinem Samsung A71 verbinden.

Die neueste Firmware habe ich aufgespielt. Das Smartphone verbindet sich ohne Probleme mit dem Wlan der Dashcam. Im Display wird auch "Gerät verbunden" angezeigt. Als App nutze ich den Kenwood Dashcam Manager.

Nachdem ich das Smartphone mit dem Wlan verbunden habe, starte ich die App und tippe auf weiter.

Weiter komme ich nicht.

Was mache ich falsch?

**SuperMario**

Hi,

was soll eigentlich nach dem weiter passieren?

kannst du kurz ein kurzes Video mit dem Problem machen?

StierT83

Sorry. Ich dachte die App wäre hier bekannt.

Nach dem "Weiter" kommt das Menü der App. Dort kann man dann die Einstellungen der Dashcam ändern, Videos runterladen u.s.w.

Video machen ist schlecht, da ich ja das Smartphone schon für die App brauche

**SuperMario**

Zitat von StierT83

Video machen ist schlecht, da ich ja das Smartphone schon für die App brauch.

Playstore: Mobizen

StierT83

Ich versuche es mal mit Screenshots

Nach dem Starten von "Kenwood Dashcam Manager" tippe ich auf "verbinden".

Anschließend wird das WLAN der Dashcam angezeigt mit dem ich mich verbinde.

Danach zurück zum Dashcam Manager

Ich tippe auf "weiter".

Danach wird das Menü der App angezeigt, welches ich aber nicht nutzen kann.

Ich bin mit dem WLAN der Dashcam verbunden. Kann die App aber trotzdem nicht nutzen.

Was mache ich falsch?

**SuperMario**

Bist du weiterhin verbunden mit der Dashcam wenn du auf weiter klickst?

So solls gehen - bei erfolg.

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StierT83

Ja!!

Die Dashcam zeigt "Gerät verbunden" an. Und laut den Wlan Einstellungen meines Smartphones, bin ich auch drin.

Aber es funzt nicht wie im Video.

**SuperMario**

Trenne mal die Verbindung zur Dashcam - lösche das gespeicherte Wlan der Kamera und deiner Fritzbox. So das dass Telefon nicht zwischen bekannten Wlan Netzwerken wechseln kann.

Danach öffnest die Dashcamapp, gehst bis zu den Punkt wo nicht weiterkommst - minimierst die App - und stellst die WIFI Verbindung her. Danach öffnest die Dashcamapp wieder.

StierT83

Funktioniert auch nicht

**SuperMario**

Ja Mist, anderes Smartphone hast nicht zufällig zur Stelle?

StierT83

Doch!

Mit meinem alten S5 funktioniert es ohne Probleme. Aber ist ja auch nicht Sinn der Sache.

**SuperMario**

Na das ist ja schonmal gut *thumbsup* Damit wissen wir das grundsätzlich die App und die Verbindung funktioniert.

Bzgl. des A71 kannst du nur schauen ob die Firmware aktuell ist, ggf ein Backup machen und mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Ggf. funkt da eine App dazwischen der man das garnicht zutrauen würde.

Du darfst gern mal die IMEI vom S5 und vom A71 hier posten. Ich würde gern mal schauen ob beide den gleichen Ländercode haben.

StierT83

Weiss nicht ob das hier im Forum geht. Aber kann ich dir eine PN schicken?

Ich möchte die IMEI ungern öffentlich posten.

**SuperMario**

PN geht auch.

StierT83

Wie geht das denn hier mit PN?

**SuperMario**

https://dashcamforum.de/wbb/wcf/conversation-add/?userID=2

[line][/line]

Beide Telefone sind DBT. Das ist schonmal gut. Als nächstes prüfe mal ob es fürs A71 ein neues FOTA Update gibt, danach Backup machen und zurücksetzen.

StierT83

Was ist FOTA?

**SuperMario**

FirmwareOverTheAir: Einstellungen / Software-Update / Herunterladen und installieren

StierT83

ok

Ich installiere es mal.

Melde mich dann später nochmal

Danke

**SuperMario**

Gibts eins? Ja dann drauf damit

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