Beiträge von Autokamera-24 (Technik)

Zitat von Manuel

Was geschieht, wenn die Speicherkarte voll ist? Werden alte Daten überschrieben?

Ja, die mini0806 hat eine Loop Funktion. Die ältesten Aufnahmen werden überschrieben, wenn die Speicherkarte voll ist. Da in in heutigen Video-Standards keine Löschung von Videodaten in "einer" Datei definiert sind, werden für die Loop-Funktion die Aufnahme in einzelne Clips bzw. Video-Dateien unterteilt.
Die Clip-Länge lässt sich bei der mini0806 auf 1Min. / 3Min. / 5 Min. einstellen. Empfehlenswert sind 5 Minuten, da dann die gesamte Aufzeichnung nicht aus unübersichtlich vielen einzelnen Clips besteht.

Zitat von Manuel

Da ich im Dachhimmel ein Kabel mit Zündplus habe, sollte das recht einfach realisieren zu sein.

Es ist extrem wichtig zu beachten, dass Dashcams i.d.R. eine Eingangsspannung von 5Volt benötigen. Eine "direkte" Stromversorgung über die Bordelektronik erzeugt daher schnell teurern Elektronikschrott. Für einen Anschluss an die Bordelektronik sind folgende Punkte zu beachten:

• Netzteil sollte mit variabler Eingangsspannung von 10 bis 48 Volt zurecht kommen
• Ausgangsspannung muss stabil 5 Volt betragen
• Ausgangsleistung dauerhaft mind. 1 Ampere
• Bei Einbau eines Netzteil im Dachhimmel oder Konsole ist auf ausreichend Luftzirkulation zu achten um die Wärme-Verlustleistung des Netzteils abzuführen.
• Bei Nutzung eines Netzteils mit Batteriewächter ist zwingend eine stabile Eingangsspannung von mind. 12 Volt Voraussetzung. Die Spannung darf nicht unter 12Volt fallen, außer die Autobatterie schwächelt.

Insbesondere zum letzten Punkt gibt es allgemein häufig Schwierigkeiten - nicht nur bei der mini0806. Näheres auch in diesem Beitrag:
Erfahrungsbericht itracker mini 0806

Ein frohes Fest

Hier noch ein kleine Liste von Dashcams mit GPS-Modul und mit Angabe der Speicherung von GPS-Höhendaten:

Die Angaben basieren auf eigenen Tests der Dashcams. Auf den Hersteller Webseiten sind zu GPS Höhendaten keine Angaben zu finden.
Nicht enthalten sind natürlich Dashcam ohne GPS-Modul.

Wichtig ist zu wissen, dass die Höhenangaben von Dashcams in der Regel nicht so genau sind, wie bei richtigen GPS Datenloggern mit entsprechend spezialisierter Firmware.
Wir verwenden zum testen und vergleichen der Genauigkeit der GPS Daten (Geschwindigkeit, Position, Höhe etc) immer einen aktuellen Columbus V-990 parallel zur Dashcam.

Eine brauchbare* Genauigkeit der GPS Höhendaten haben wir bis dato mit Vico Marcus und BlackVue DR650GW erzielt, wenn das Fahrzeug keine metallbedampfte Frontscheibe aufwies.
*brauchbar = nicht besonders genau, Höhendaten und Unterschiede aber erkennbar

Die GS6000 A7 speichert keine GPS Höheninformationen in den Logdateien.
Es gibt jedoch eine Möglichkeit trotzdem an das Höhenprofil der gefahrenen Strecke zu kommen.

Die meisten Gebiete der Erde sind topografisch mit Höhenprofil erfasst. Die Auflösung diese Höhenkarten variiert mit durchschnittlichen Höhenpunkten alle 5m bis 500m. Die Streckendaten können mit dem Höhenprofil des Gelände kombiniert werden, sodass ein Verlauf des Höhenprofils erstellt werden kann. Das Kartenmaterial der Höhendaten ist je nach Auflösung frei oder kostenpflichtig erhältlich.

Genau dass kann mit der Software "RouteConverter" gemacht werden.

Der Ablauf gestaltet sich wie folgt:

• sich mit RouteConverter anfreunden
• Kartenmaterial mit Höhendaten einbinden
• GPS Daten importieren (vorzugsweise GPX)
• Höhenprofil der Route anzeigen lassen
• GPS Daten mit Höhenprofil exportieren (z.B. GPX)

Bei Interesse und entsprechendem Feedback können wir gern eine genauere Anleitung erstellen. Aber jetzt ist erstmal Weihnachten

beste Grüße
Torsten

Im direkten Vergleich bietet die mini0806 Pro eine bessere Videoqualität (insbesondere bei Dunkelheit) und die Möglichkeit der Nutzung eines CPL-Polfilters.
Der Blickwinkel der mini0806 Pro ist mit 135° auch sichtbar größer als bei der Stealthcam mit 120°.

Allerdings liegt @AET-4 mit seiner Einschätzung genau richtig:
Die iTracker Stealthcam ist vom Preis/Leistungsverhältnis absolut top. GPS wird nicht wirklich benötigt. Ein Unfallhergang lässt sich auch ohne GPS wunderbar dokumentieren. Im Fall der Fälle kann es gar von Vorteil sein, dass eine eventuell eigene leicht überhöhte Geschwindigkeit (z.B. Stadt: 61km/h bei erlaubten 50km/h) vor einem Unfall nicht so offensichtlich dokumentiert ist.

Zitat von Mac5

Das Problem ist auch, das die Videos in einem Ordner auf der SD Card liegen, der z.B. bei mir Garmin heisst, der Ordner müsste aber DCIM heissen, wie der von den meisten Foto Kameras auch heißt! Durch andere Ordnernamen und weitere Unterordner kann auf die Videos nicht zugegriffen werden!

Der Ordner, wo die Videos der deutschen Version der mini0806 (mini0806 Pro) gespeichert werden, lautet:
/DCIM/100MEDIA/

Die Dateien werden in H264/AAC-LC codiert und im MOV Format gespeichert. Dieses Format sollte ein Ei-Phone ohne Probleme abspielen können.

Problematisch ist tatsächlich, dass ohne Jailbreak (Achtung Garantieverlust) nicht direkt auf externe Speichermedien zugegriffen werden kann.
Hier sit der Hinweis von @Admin richtig: Die Datenübertragung der Videos geht am einfachsten über den PC/Mac und der Apple-Sync-Software.

Hallo @deadem,

Wir können Sie anhand Ihres Foren Nicknamen leider nicht zuordnen.
Bitte setzen Sie sich nochmals mit uns in Verbindung. Zum einen wegen Ihrer Reklamation und zum anderen wegen einer Gutschrift aufgrund Ihres kurzen Berichts.
Unsere Kunden erhalten eine Gutschrift, wenn ein kurzer und informativer Testbericht über die erworbene Dashcam hier im Forum verfasst wird. Die Höhe der Gutschrift ist abhängig von Dashcam-Marke und -Modell, sowie Umfang und Aufmachung des Testberichts.

Nun zum Thema:

Es verhält sich nach unserer Erfahrungen in der tat so, dass andere Netzteile bzw. "fremde" Netzteile sich häufig als Fehlerquelle für Abstürze oder Defekte erweisen.
Prinzipiell ist "USB" genormt, wie @eRecycler bereits richtig erklärte. Allerdings gibt es teilweise unterschiedliche Pinbelegungen bei den Endgeräten und den dazugehörigen Kabeln.

Am häufigsten sind jedoch Fehler im Zusammenhang mit der Leistungsfähigkeit des genutzten Netzteils:
Ein Netzteil hat eine spezifizierte maximale Leistungsabgabe. Wird die Leistung eines Netzteils durch zusätzliche angeschlossenen Y-Kabel oder USB-Verteiler auf mehrere Geräte verteilt, so kann

• das Netzteil möglicherweise überlastet werden (Folge: Spannung bricht ein),
• oder die Endgeräte erhalten nicht die erforderliche Stromstärke für einen stabilen Betrieb

Dashcam Netzteile weisen in der Regel eine Leistungsabgabe von dauerhaft 1A aus.
"Billige" Netzteile mit mehreren USB Anschlüssen oder Y-Adapter weisen häufig auch nur 1.0 bis 1.5A aus. Hängt dann noch ein Smartphone und ein Navi am selben Netzteil, welches eventuell nur max. 1.0 - 1.5 A liefert (billige Variante), wird es schnell eng. Durch ein eventuell häufiges Einbrechen der Spannung stellt die Dashcam möglicherweise auf Akku-Betrieb. Ist die Spannung von 5 Volt wieder vorhanden, wechselt die Dashcam in den normalen Modus und lädt gleichzeitig den Akku. Dies kann den Akku schnell verschleißen, da die Ladezyklen von Akkus begrenzt sind.

Das gleiche gilt auch für USB Anschlüsse, welche bereits in der Bordkonsole verbaut sind. Vor der Inbetriebnahme sollte die dauerhaft maximale Leistungsabgabe geprüft werden. Insbesondere dann, wenn mehrere Verbraucher angeschlossen werden sollen.

Die deutsche Version der mini0806 (bzw. mini0806 Pro) hat ein extrem wertiges Netzteil für den KFZ Zigarettenanzünder mit zwei USB-Anschlüssen und 2.1 A dauerhaft garantierter Leistungsabgabe im Lieferumfang. Dies ist mehr als ausreichend um eine mini0806 Pro und ein dickes Navi oder Tablet parallel anzuschließen. Daher sollte auf die Verwendung eines Drittanbieter Netzteils sinnvollerweise verzichtet werden.

[Blockierte Grafik: http://forum.autokamera-24.de/dashcamforum/mini0806/mini0806-12-24-volt-netzteil.jpg]

Zitat von hoko

Habt Ihr mal ausprobiert ob das "Gesichter verpixeln" bei yt funktioniert?

Hi @hoko,

Wir haben bei verschiedenen Testfahrtvideos schon die automatische Funktion "Gesichter unkenntlich machen" bei YT probiert. Leider immer mit unbefriedigenden Ergebnissen.
Youtube kommt offenbar nicht mit Gesichter am Rande der Videos zurecht, die aufgrund des hohen Blickwinkels bei einigen Dashcams verzerrt sind (Fischaugeneffekt). Die Gesichter sind in vielen Fällen trotzdem kenntlich. An anderen Stellen werden Videobereiche unkenntlich gemacht, in denen gar kein Gesicht vorkommt.

Für Einsteiger empfehlenswert ist das aktuelle Magix Video Studio, oder etwas professioneller das aktuelle Adobe Premiere. Adobe AfterEffects ist mit aktuellem Adobe Premiere nicht mehr notwendig. Beide Programme können Gesichter und auch Nummernschilder halbwegs ordentlich im Video "tracken" und unkenntlich machen. Allerdings leider noch nicht vollautomatisch.

allerbeste Grüße

@Frank liegt richtig mit der Feststellung, dass *.mov kein Codec, sondern ein Dateiformat ist.

Genau genommen ist MOV ein Kontainer-Format für Video und Audio Inhalte, welche mit unterschiedlichen Kompressionsalgorithmen codiert sein können.

Konkret ist es bei der LS460W der H264 Codec für Video und AAC-LC für Audio.

Richtig ist auch, dass man sich bei wilder Installation diverser Codec-Packs den Rechner zerschiessen kann. Die Wahl des für die eigenen Bedürfnisse richtigen Codec Packs ist daher wichtig.

Ein Codec-Pack ist wichtig, wenn auch andere Software als VLC-Player, welchen einen eigenen H264/AAC Decoder mitbringt, genutzt werden soll. Das K-Lite Codec Pack enthält nicht "alle" Videocodec am Markt, sondern nur die häufigsten. Dazu zählt eben auch H264 und AAC. Mit K-Lite kann also einem betagten Windows XP das Abspielen von H264/AAC Video/Audio beigebracht werden.

Ist kein Codec-Pack erwünscht, verbleibt eben das genannte VLC oder der Umstieg auf ein Betriebsystem (z.B. Windows 7/10), welches ohne weitere Installationen einen entsprechenden H264/AAC Codec enthält.

Hallo @Gunther,

herzlich willkommen im deutschen Dashcam-Forum.

Als "sicheren" Codec-Pack für Windows XP empfehle ich den "K-Lite Coedc-Pack", den gibt es bei verschiedenen Download-Quellen:
http://codecguide.com/download_kl.htm
http://www.chip.de/downloads/K-Li…d_23300237.html

Die Loop-Funktion wird durch das Anlegen vieler Videodateien (gekennzeichnet mit Datum/Uhrzeit) mit 1-5 Min. Länge realisiert. Ist die Speicherkarte voll, wird die älteste Videodatei überschrieben. Das Deaktivieren der Loop-Funktion erlaubt zwar das durchgängige Betrachten des Videos, da es nun als eine einzige Videodatei angelegt wird. lediglich beim ausschalten wird die Videodatei beendet, um beim nächsten Neustart eine neue Datei anzulegen.

Bei deaktivierter Loop-Funktion müssen die Dateien manuell gelöscht werden. Ist die Speicherkarte voll, stoppt die Aufzeichnung. Hoffentlich passiert genau in diesem Moment nichts

Eine gute Hilfe ist die (aus meiner Sicht) geniale Software "Registrator Viewer", welche kostenfrei und in verschiedenen Sprachen verfügbar ist.
Hier können die einzelnen Videoteile der Loop-Aufnahme in eine Abspielliste geladen und ohne Unterbrechung abgespielt werden.

beste Grüße
Steffen

PS @Amazon: nur auf eine PDF-Anleitung zu verweisen, ist eine eher schwache Support-Leistung.

Hallo @ichganzneuhier,

ein herzliches Willkommen hier im Dashcam-Forum.

Die iTracker Stealthcam zeichnet Videos mit dem H.264 Video-Codec bei 30 Bildern pro Sekunde auf. Die resultierende Datei hat das *.mov Format.

Im Übrigen nutzen relativ viele Dashcams das *.MOV Dateiformat mit H.264 und AAC-LC. H.264 und MOV stehen also in engem Zusammenhang, wobei mit H.264 kodiertes Video auch häufig in *.mp4 Dateien anzutreffen ist.

Bei der iTracker Stealthcam wird als Video-Codec-Definition genau genommen "h.264 MPEG4 AVC part10" eingesetzt.

Bei FullHD (1920x1080 Pixel) wird das Video mit einer Datenrate ca. 15-16 MBit/s gespeichert. Eine Stunde FullHD Video belegt demnach rund 7 GByte. Es ist also völlig normal, wenn auf eine 16GB Speicherkarte ungefähr 2 Stunden FullHD-Video passen.

Eine geringere Datenrate als 14 MBit/s (bei h.264 und FullHD) erzeugt bei vielen Dashcams während schneller Bewegungen einige Blockartefakte und kompressionsbedingte Unschärfen. Die Datenrate ist mit 15MBit/s also durchaus im "guten" Bereich

Allerdings arbeitet der Kompressionsalgorithmus nach dem VBR-Prinzip (VBR = variable Bitrate). Das bedeutet, das bei Szenen mit wenigen Details oder sehr geringer Bewegung der Videoencoder eine geringere Datenrate (bis hinunter zu 9MBit/s) zum komprimieren des Videos bei gleichbleibender Qualität erzeugt. Dies gilt insbesondere Nachts oder in dunkler Umgebung. So ist es durchaus möglich, das ein Nachtfahrer auch 3 Stunden Video auf einer 16Gb Speicherkarte unterbringt.

Also keine Sorge @ichganzneuhier. Deine iTracker Stealthcam funktioniert so, wie es der Hersteller vorsieht
Viel Spaß damit!

Zitat von M*I*B

... dann nimmt man den VLC zur Hilfe und klickt sich Frame für Frame vor/zurück...

Der VLC Player kann Videos auch in Slow-Motion/Zeitlupe abspielen. Die Geschwindigkeit ist variabel.

Hallo @Udo-2,

Wir empfehlen derzeit die Verwendung der Firmware V4.8, da diese nach unseren Tests ausgesprochen stabil und fehlerfrei läuft.

Sollten Sie nach einem Firmware-Update auf Version 4.8 noch immer das aufgezeigte Verhalten feststellen, so kontaktieren Sie bitte unseren telefonischen Support. Alle Einzelheiten möglicher Ursachen hier im Forum zu besprechen gestaltet sich sehr aufwendig.

Ein schwanken der GPS-Signalpegel (egal ob im Stillstand, oder während der Fahrt) ist völlig normal. Schwankungen des GPS Signalpegel können allein bereits durch Wolkenbewegungen hervorgerufen werden. Es ging mir eher um die Frage, ob die Signalpegel überhaupt aktualisiert werden. Diese Frage wird mit regelmäßigen Schwankungen mit "Ja" beantwortet.

beste Grüße
Steffen Meier

Hallo @Udo-2,

bitte installieren Sie zur Probe die Firmware V4.8 von der VicoVation Webseite:
http://www.vicovation.com/downloads.asp?lang=eng

Wir hatten bereits ähnliche Darstellungen von Kunden, die jedoch ihre Vico Marcus bei Amazon oder eBay als UK-Import erworben hatten. Handelt es sich bei Ihrer Vico Marcus ebenfalls um ein Produkt aus UK oder aus Deutschland?

Ändert sich in kurzen Abständen (1-3 Sekunden) der Pegel in der GPS Anzeige, während keine Geschwindigkeit angezeigt wird?
Wir gehen davon aus, dass Sie die GPS Anzeige und Koordinaten Anzeige im Menü aktiviert haben. Können Sie dies noch einmal im Menü kontrollieren? Uns ist eine Beta-Firmware bekannt, welche bei "deaktivierter" GPS und Koordinatenanzeige lediglich Nullen bei der Geschwindigkeit und die letzten Koordinaten vor der Deaktivierung anzeigt.

beste Grüße
Steffen Meier

Hallo GT-FK10,

Danke für das Feedback. Es scheint empfehlenswert, zunächst beim Hersteller bzw. Händler nachzufragen, ob ein Umtausch möglich scheint.
Wenn Sie Ihre Rollei CarDVR-120 direkt bei Rollei gekauft haben und eventuell auf den Beitrag in diesem Forum verweisen, stehen eventuell die Chancen gut, dass Rollei Ihre CarDVR-120 umtauscht.

Interessant wäre auf jeden Fall die Fehleranalyse durch Rollei.

Falls der Versuch eines Austausch scheitert:

Das der Akku bei einer CarDVR-120 gewechselt wird, ist wohl in der Konstruktion nicht vorgesehen worden.
Ich habe leider keine genaue Info, welcher Akku genau in der Rollei CarDVR-120 verbaut ist.

Möglicherweise könnte das Gehäuse mit sanfter Gewalt geöffnet (keine Schrauben) und bei Reichelt oder Conrad Elektronik nach einem genau passenden Akku recherchiert werden.

beste Grüße
Torsten Sanio

Um welche Rollei handelt es sich?

Offenbar handelt es sich um einen "Hitzeschaden", wir wir ihn im Sommer des öfteren als Reklamation diverser Dashcams erhalten.

Dass die Dashcam richtig heiß wird, ist ein Hinweis darauf, dass der Akku defekt ist. Das kann im Sommer passieren, wenn die Betriebstemperatur des Akkus von 40°C dauerhaft überschritten (sehr schnelle Alterung) wird. Ab einer Betriebstemperatur von 60°C werden Lithium-Polymer Akkus nahezu sofort zerstört.

Um eine Brandgefahr zu vermeiden sollte die Dashcam nicht mehr in Betrieb genommen werden!

Ein Blick ins Handbuch könnte die "offizielle" zulässige Betriebstemperatur verraten. Allerdings ist Betriebstemperatur nicht mit Umgebungstemperatur gleich zu setzen. Die Betriebstemperatur ist aufgrund der eigenen Wärmeentwicklung der Dashcam höher, als die Umgebungstemperatur.

beste Grüße
Steffen

Läuft die Dashcam im Parkwächter-Modus mit Strom vom Netzteil oder wird die Energie aus einem integrierten Akku zur Verfügung gestellt.

Falls die Dashcam nur auf Akku läuft, lässt sich die Entscheidung des Herstellers, nur 5 Sek. Aufnahmen zu erstellen, nachvollziehen. Sonst wäre der Akku ruckzuck innerhalb weniger Minuten (schätzungweise 2-3 Minuten) leer.

Möglicherweise zeichnet die 50EUR Blaupunkt Dashcam mit aktivem Netzteil etwas länger auf?

Die Notfallaufnahme wir "parallel" zur laufenden Aufnahme erzeugt und zunächst in den internen Speicher der Vico Marcus geschrieben. Anschließend wird die Notfallaufnahme auf der Speicherkarte abgelegt. Der zuschreibende Datenstrom der Notfallaufnahme steht in Speicherbandbreitenkonkurenz zur aktuellen Aufnahme.

-> Daher dauert der Speichervorgang etwas länger, als die tatsächliche Aufnahmezeit.

Kommt es zu einem Stromausfall, wird der Notfallvideo-Datenstrom beim Neustart auf die Speicherkarte geschrieben.

30Sek. vor und nach einem Notfall reicht in vielen Fällen vollständig aus. Würde die Aufnahmezeit verlängert, würde jede Notfallaufnahme mehr internen Speicher belegen, der evtl. nicht vorhanden oder anderweitig reserviert ist. Zudem wäre bei manchem Nutzer die Speicherkarte recht schnell voll, wenn ein überempfindlich eingestellter G-Sensor bei jedem Pflasterstein oder Bahnübergang eine Notfallaufnahme auslöst.

Es ist ja auch noch das normale Video vom Vorfall vorhanden, je nicht schreibgeschützt. Bei einem Unfall wird die Autokamera nicht noch einige Stunden in Betrieb genommen, bevor die Aufnahme auf einem PC gesichert wird, sodass in jedem Fall der Unfallhergang sicher dokumentiert ist.

Hallo Hans,

ich habe Kopien der eMails vom 04.08. und 16.10. von VicoVation vorliegen. Warum Sie diese nicht in Ihrem Postfach auffinden können, lässt sich nicht klären.

VicoVation ist bereit Ihren GPS Empfänger zu prüfen und im Falle eines Defekts auszutauschen - das ist selbstverständlich.
Ich denke Sie sollten Ihr Recht in dieser Hinsicht nutzen und nochmals eine kurze Mail an VicoVation schreiben, sowie Ihren GPS Empfänger einsenden.

Ein Austausch vor Ort in Berlin Gatow wird wohl nicht möglich sein, da derzeit in der Urlaubssaison nicht genügend Techniker vor Ort sind. Eine Prüfung besteht aus einer technischen Prüfung in der Werkstatt, sowie gegebenenfalls einige Testfahrten in verschiedenen Fahrzeugen. Eine Prüfung in 10 Minuten durchzuführen ist nicht möglich. Unter anderem wird der GPS Empfang 24 Stunden an einer Test-Station aufgezeichnet und mit einem Referenz GPS Empfängers verglichen.

Wir haben als Händler bei VicoVation Deutschland keine Schwierigkeiten mit dem Umtausch der bis dato wenigen reklamierten Geräte. Allerdings testen wir in unserem Unternehmen bereits vor dem Versand zu VicoVation die reklamierten Geräte oder Zubehörteile und können einen genauen Fehlerbericht der Sendung beilegen.

Warum es zu Unterschieden bei der Darstellung der Kommunikation zwischen Ihnen und VicoVation Deutschland kommt, können wir nicht klären. Offen gesagt möchten wir (also Autokamera-24.de) uns auch nicht zu sehr einmischen, da wir gern nur eine neutrale Position beziehen möchten.

noch ein kleiner technischer Hinweis:

Bis dato haben wir nur einen Vico GPS Empfänger reklamiert - wegen Kabelbruch beim Kunden, weil das Kabel beim verlegen zu sehr gequetscht wurde.
Bei allen anderen Reklamationen des GPS Empfangs konnte die schlechte Empfangsleistung auf Umgebungsbedingungen (z.B. Frontscheibe) zurück geführt werden, bei denen auch der testweise Wechsel zu einer anderen Dashcam keine Besserung brachte.

Falls Sie möglicherweise eine metallbedampfte Frontscheibe haben, ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie mit einem Handy trotzdem Telefonieren können oder auch GPS nutzen können. Denn die meisten Smartphones werden nicht "direkt" an der Frontscheibe befestigt, sodass das GPS Signal auch durch die Seitenfenster vom Smartphone oder NaviSystem empfangen werden können.

Handy Telefon-Signale sind weniger kritisch, da diese eine hundertfache Sendeleistung eines GPS Signals haben und auch in Fahrzeugen mit metallbedampften Scheiben empfangen werden können. In vielen modernen Fahrzeugen ist auch ein Repeater verbaut, der das Telefon-Signal von außen ins Fahrzeuginnere weiter leitet bzw. verstärkt.

PS:

Bitte verstehen Sie uns nicht falsch: wir möchten nicht unterstellen, dass Sie in jedem Fall eine solche metallbedampfte Frontscheibe haben. Es ist nur derzeit unsere einzige Erklärung für Ihre Probleme beim GPS Empfang. Alternativ haben Sie möglicherweise auch ein "Montagsgerät" erwischt - ohne genauen Test Ihres Gerätes und der Umgebungsbedingungen lässt sich das aus der Ferne nicht näher klären.

Wir wünschen Ihnen einen schnellen und zufriedenstellenden Abschluss Ihre Reklamation.

beste Grüße
Steffen Meier
( Autokamera-24.de - Support )

Hallo Hans,

ich habe gestern mit VicoVation telefoniert und auch gleich Ihre Mails weiter geleitet.
Laut den mir nun vorliegenden Informationen haben Sie am 02.08.14 und am 15.10.14 je eine Mail wegen dem nicht zufriedenstellend funktionierenden GPS Empfänger geschrieben.

Laut den mir vorliegenden Antwortmails seitens VicoVation vom 04.08.14 und 16.10.14 sollte der GPS Empfänger eingesandt und bei Defekt ausgetauscht werden. Allerdings ist bis dato keine Einsendung erfolgt, sodass auch kein Austausch statt gefunden hat.

In diversen Telefonaten wurde Ihnen ebenfalls mitgeteilt, dass Sie den GPS Empfänger zur Prüfung einsenden und im Falle eines Defekts einen Austausch erhalten würden.

In den Telefonaten erwähnten Sie, dass Sie zuerst den Austausch GPS Empfänger erhalten wollten und anschließend den anderen zurück senden wollten.
Allerdings entspricht dies nicht der gewohnten Abwicklung einer Reklamation: Zuerst muss die defekte Ware eingesandt und geprüft werden. Dann kann ein Austausch erfolgen, wenn tatsächlich ein Defekt vorliegt.

Denn wenn kein Defekt vorliegt und der GPS Empfang durch eine metallene Sonnenschutzbeschichtung auf der Frontscheibe negativ beeinflusst wird, nützt auch der Austausch des GPS Empfänger nichts.

Sie haben zwar dieses Jahr einen weiteren GPS Empfänger bestellt, jedoch nicht bezahlt.
Daher haben Sie auch keine Lieferung eines weiteren GPS Empfängers erhalten.

Ihre dritte Mail von diesem Jahr im Juli liegt VicoVation vor, jedoch ergeben sich daraus keine neuen Fakten oder Erkenntnisse, sodass diese wohl aus Zeitgründen in der jetzigen Urlaubssaison nicht weiter bearbeitet wurde. Sie würden die gleiche Antwort erhalten, wie auch schon in den Mails vom 04.08. und 16.10.2014. Und zwar, dass Sie Ihre GPS Empfänger einsenden und prüfen, sowie gegebenenfalls austauschen lassen können.

Mein Tipp: Nunmehr den nicht zufriedenstellend funktionieren GPS Empfänger einsenden und prüfen lassen. Ist dieser Defekt, wird er ausgetauscht.

Hinweis: Neuere "bessere" GPS Empfänger hat VicoVation nicht auf den Markt gebracht. Dies hätte mich auch gewundert. Denn nach unseren Erfahrungen gibt es mit dem GPS Empfang nur sehr wenig Probleme. Die einzigen Problemfälle in unserem Shop-Alltag sind in Bezug auf GPS jene Fahrzeuge mit metallbedampften Frontscheiben. Selbst hochwertige GPS Empfänger anderer Marken, wie Wintec WBT-202 oder Columbus V-990, haben unter diesen Bedingungen einen eher schlechten GPS Empfang.

beste Grüße
Steffen Meier
( Autokamera-24.de Support )

Hallo bob,

schau Dir doch mal die BlackSys BL-100 an:

• kostet ca. 200 EUR
• Videoaufnahmen OK (Bewertung bezogen auf Preis einer Dual-Dashcam)
• "feste" Installation mit gutem Klebepad an der Frontscheibe
• Halterung unauffällig
• Touch-Display und einfache Handhabung

Wir haben die Blacksys BL-100 bereits getestet, Bei Interesse stellen wir gern ein paar "herstellerunabhängige" Testfahrt-Videos (Tag + Nacht) zur Verfügung.