Hallo zusammen,
ich bin neu hier und dies ist mein erster Beitrag.
Ist hier im Forum zufällig jemand unterwegs, der Erfahrungen mit dem Support des Dashcam-Herstellers "TypeS" gemacht hat (http://www.typesauto.de)?
Mir wurden die Dashcams von TypeS empfohlen, da dies die einzigen Dashcams mit einer 360 Grad-Aufnahme sind, die für bezahlbares Geld erhältlich waren. Eigentlich war ich damit bis dato auch sehr zufrieden, die Aufnahmen waren super.
Ich hatte einen Garantiefall (bei meiner Dashcam hat sich immer von selbst die Uhrzeit verstellt) und sollte das Gerät einschicken, mir wurde dann versprochen, ein neues Gerät im Austausch zu erhalten.
Das ist nun schon fast 3 Monate her und auf meine Nachfragen per E-Mail erhalte ich keine Antwort, angeblich sei das Paket nicht auffindbar, obwohl die Sendungsverfolgung bestätigt, dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt wurde. Bei der Telefonhotline hört man nur einen englischsprachigen Anrufbeantworter, den aber scheinbar auch niemand bearbeitet.
Freue mich über Rückmeldungen von euch, ob jemand den Hersteller kennt und evtl. ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Liebe Grüße,
typesuser
